モンスタークレーマーの対応方法モンスタークレーマーとは、企業などに対して理不尽な理由で苦情を訴え、度を超えた要求を突きつける消費者をいいます。 ここでは、モンスタークレーマーの対応方法について考えていきます。 ...
民事再生とは?メリットとデメリットを解説経営状態が悪化した企業が再建を試みる場合、民事再生を活用することが考えられます。 もっとも企業の倒産手続きには他にも種類があるため、どれを選択するか考えるためにも、民事再生とは何か、民事再...
保全・強制執行保全とは、債務者の財産をあらかじめ確保する手続です。 裁判手続で債権を回収する場合、まず、訴訟を提起し、裁判所での審理を経て判決が言い渡され、確定判決を得ることが必要です。その後、相手の財産を...
企業法務食品の偽装表示や自動車のリコール隠しなどに代表されるように、昨今、企業の不祥事が企業内部からの通報(内部通報)によって発覚するケースが増加しています。こうした不祥事の発覚は、通報者に不利益な扱い...
就業規則不備で発生する会社の損害とは?従業員との間で発生するさまざまなルールや条件を定めた就業規則は、会社にとって重要なものですが、不備を放置すると会社をリスクにさらしたり、会社に損害を与えたりする可能性があります。 ここでは...
トラブルにならない解雇方法業績不振や勤務態度の問題で従業員を解雇する場合、解雇の方法を間違えると、従業員との大きなトラブルに発展しかねません。 解雇をめぐる従業員とのトラブルの多くは「不当解雇」に付随するものですが、この...
企業の偽アカウントを発見したらどう対処すればいい?SNSが普及したことによって多くの企業がXやInstagramなどのツールを利用して販促活動を行っています。 うまく活用すれば大きな宣伝効果が見込めるため、SNS運用に力を入れている企業も...
給与・退職金・時間外労働給与は、「固定的給与」と「変動的給与」に分けることができます。固定的給与とは、原則として毎月決まって同じ額が支給される給与のことで、例えば、基本給・役職手当・住宅手当・家族手当・通勤手当などがこ...
クレーム対応悪質なクレーマー、不当な要求にお困りの方は、弁護士にご相談下さい。 昨今、消費者の権利を保護するために、特定商法取引法や消費者保護法、消費者契約法など、多くの法律によって企業取引の規制がされ...
問題社員への的確な対応とは?留意点もあわせて解説会社の中で問題を引き起こす問題社員には様々なタイプがあります。 その中には、会社全体に悪影響を及ぼし、会社の生産性を下げてしまうような悪質な行為を繰り返す社員もいます。 このような問題...
企業法務 または 消費者対策に関する基礎知識記事や事例
会社の経営相談が提供する基礎知識と事例
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契約書作成・チェック
業務委託契約書、秘密保持契約書、利用規約、定型約款、事業譲渡契約書、サブリース契約書などの契約書の作成...
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労働災害
労働災害とは、労働安全衛生法によれば、「労働者の就業に係る建設物、設備、原材料、ガス、蒸気、粉じん等に...
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雇用契約
雇用契約(労働契約)は従業員が会社に労務の提供をすることを約束し、会社がその対価として賃金を支払う契約...
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Twitter上の誹謗...
SNSが身近なものとなり、SNSによる誹謗中傷や風説の流布を原因とした法律相談も増えつつあります。相談...
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残業代
従業員が勤務時間外に働いている場合には、会社は労働基準法で定められている時間外労働手当を従業員に支払わ...
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会社設立時に顧問弁護士...
会社設立は、事業を始める上で重要なステップです。 しかし、設立手続きや運営には様々な法的リスクが...
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セクハラ
セクハラとは、「セクシャルハラスメント」を略した言葉で、職場内での意に反する性的言動を拒否・抵抗したこ...
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会社間で共同開発をする...
複数の会社が協力して新製品や新技術を開発する共同開発は、各社の技術やノウハウを活かせる有効な手段です...
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【2026年(令和8年...
この記事の結論 改正法は2026年7月10日に成立。施行日は未定だが、遅くとも20...
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